Giao tiếp là một kỹ năng bạn có thể học. Nó cũng giống như đi xe đạp hay tập đánh máy. Nếu bạn sẵn sàng nhọc công vì nó bạn có thể nhanh chóng cải thiện chất lượng của mọi vật phần trong cuộc sống của mình.